ไร้คอนเซปต์

Smart Phone Club & Computer Webmaster Programmer => Android Club : คลับของคนใช้แอนดรอยสมาทโฟน => ข้อความที่เริ่มโดย: roropop ที่ มกราคม 24, 2007, 06:55:33 PM



หัวข้อ: วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่า
เริ่มหัวข้อโดย: roropop ที่ มกราคม 24, 2007, 06:55:33 PM
วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่าหวังส่วนแบ่งตลาด 2.7 ล้าน

 (http://pics.manager.co.th/Images/550000000653501.JPEG)

วัน-ทู-คอล ออก 5 โปรแกรมใหม่ตอบสนองพฤติกรรมลูกค้าแบบเข้าใจและใช้งานง่ายๆ โทร.สั้น ยาว กลางวัน กลางคืนและพวกชอบส่ง SMS คาดปีนี้ขอลูกค้าใหม่เพิ่ม 2.7 ล้านราย ด้วย 4 แนวทางหลักWIN MOU ,สร้างความแข็งแรงกลุ่มวัยรุ่น,ทำให้ตลาดรู้สึกว่าไม่แพงและปรับแบรนด์ดิ้งให้ไดนามิกมากขึ้น "ชำนาญ"ชี้ปีนี้เอไอเอสคงไม่แย่เหมือนปีที่แล้ว

นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการสายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอสกล่าวว่าปีนี้ตลาดรวมลูกค้าใหม่ทั้งหมดมีประมาณ 5.4 ล้านราย เอไอเอสต้องการลูกค้าใหม่เพิ่มสุทธิ 50% หรือประมาณ2.7 ล้านราย โดยยุทธศาสตร์หลักของเอไอเอสในการทำตลาดประกอบด้วย 1.การคำนึงถึงMinute of Use (MOU) ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของเอไอเอสหลังจากที่ลงทุนเครือข่ายไปจำนวนมาก จะต้องทำให้เกิดการใช้งานให้มากที่สุด ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าค่าโทร.ของเอไอเอสไม่ได้แพงกว่าคู่แข่ง 2.เรื่องเซ็กเมนเตชั่น ที่ผ่านมาเอไอเอสมีเป้าหมายที่จะต้องทำให้ตลาดวัยรุ่นหรือกลุ่ม Teen มีความเข้มแข็งขึ้นจากปัจจุบันที่ตลาดส่วนใหญ่เป็นของทรูมูฟและฮัทช์ 3.ในแง่การรับรู้ของตลาดและผู้บริโภค ต้องทำให้รู้สึกว่าเอไอเอสไม่ได้แพงกว่าคนอื่น ซึ่งเอไอเอสจะต้องรักษาช่องห่างของค่าบริการให้อยู่ในระดับใกล้เคียงกับคู่แข่ง ต้องลดเมื่อคู่แข่งลด ซึ่งหากเอไอเอสสามารถรักษาช่องห่างให้เกิดขึ้น จะทำให้กลยุทธ์ด้านราคาของคู่แข่ง ไม่สามารถทำอะไรเอไอเอสได้ เพียงแต่ที่ผ่านมามีบางช่วงที่ราคาเอไอเอสห่างกับคู่แข่งมากเกินไป เช่น 3 บาทกับ 5 บาท ซึ่งทำให้เกิดช่องห่างที่มีนัยสำคัญและ4.ในเรื่องแบรนด์ดิ้ง ปีนี้จะเห็นการสร้างแบรนด์ที่ไดนามิกมากขึ้น มีการเปลี่ยนแปลง

"โจทย์ของเอไอเอสคือเราต้อง Win MOU ต้องสร้างความแข็งแรงกลุ่ม Teen ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราไม่ได้แพงกว่าคนอื่น"

สำหรับวันนี้เพื่อเป็นการตอกย้ำกลยุทธ์การดูแลลูกค้าปัจจุบัน โดยไม่ได้มุ่งหวังแต่เพียงลูกค้าใหม่ วัน-ทู-คอล จึงได้ปรับโปรแกรมค่าโทร.สำหรับลูกค้าปัจจุบันมีอิสระในการเลือกโปรแกรมได้ตามพฤติกรรมการใช้งาน 5 โปรแกรมประกอบด้วย 1.โทร.สั้น อัตราค่าโทร.นาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 1 บาท ทุกเครือข่าย 2.โทร.ยาวอัตราค่าโทร.นาทีแรก 5 บาทนาทีต่อไป 25 สตางค์ทุกเครือข่าย 3. โทร.กลางวันเหมาจ่ายเดือนละ 199 บาท โทร.ฟรี ในเครือข่ายเวลา 05.00 – 17.00 น. นอกเครือข่ายหรือนอกเวลา ค่าโทรนาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 1 บาท(ต้องจ่ายเพิ่มจากที่เหมาจ่าย) 4.โทร.กลางคืน เหมาจ่ายเดือนละ 199 บาท โทร.ฟรีทุกเครือข่ายเวลา 22.00 – 10.00 น. นอกเครือข่ายหรือนอกเวลา ค่าโทร.นาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 1 บาท(ต้องจ่ายเพิ่มจากที่เหมาจ่าย)และ5.ชอบ SMS เหมาจ่ายเดือนละ 99 บาทส่ง SMS ฟรีเดือนละ 300 ครั้งส่วนที่เกินคิดครั้งละ 2 บาท อัตราค่าโทร.นาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 1 บาทโดยลูกค้าปัจจุบันของวัน-ทู-คอล!สามารถเลือกโปรแกรมใหม่นี้ได้ฟรี ด้วยวิธีการง่ายๆ คือ กด *777 ด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติ ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม – 28 กุมภาพันธ์ 2550 และรับสิทธิโทร.ในโปรแกรมที่เลือกได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2550

นายฐิติพงศ์กล่าวว่าทั้ง 5 โปรแกรมอาจมีการปรับเปลี่ยนถ้ามีการใช้ค่าเชื่อมโครงข่าย(อินเตอร์คอนเน็กชั่นชาร์จหรือไอซี) โดยเฉพาะการโทร.นอกเครือข่าย ซึ่งเอไอเอสจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อน นอกจากนี้จะมีหนังโฆษณาโปรแกรมใหม่ในวันนี้ (17ม.ค.)

"ปีนี้เอไอเอสจะเริ่มต้นด้วยแคมเปญง่ายๆ เน้นลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งเชื่อว่าปีนี้ไม่น่าจะมีอะไรที่แย่กว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะเรื่องเครือข่ายปีนี้เอไอเอสก็ยังลงทุนเครือข่ายเพิ่มกว่า 2 หมื่นล้าน" นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองกรรมการผู้อำนวยการสายงานการตลาด เอไอเอสกล่าว


หัวข้อ: Re: วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่า
เริ่มหัวข้อโดย: อาร์ตทูบี ที่ มกราคม 27, 2007, 11:22:15 AM
กำ....
*777 ไปฟังแล้ว แพงทุกโปรเลยคับ เหอๆๆ


หัวข้อ: Re: วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่า
เริ่มหัวข้อโดย: absweety ที่ มกราคม 27, 2007, 05:44:33 PM
 !แงๆ   !ดีใจมากมาย  นี่คือดีที่สุดของวันทูคอล แล้วใช่มะ  !แงๆ  แต่ทำไมแพงจังเลย  !แงๆ  !แงๆ  !แบร่ๆ


หัวข้อ: Re: วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่า
เริ่มหัวข้อโดย: beerzar ที่ มกราคม 29, 2007, 12:11:27 PM
โปรคุยยาวมันก็คือ sure sure เดิมนั่นแหละครับ


หัวข้อ: Re: วัน-ทู-คอล เปิด 5 โปรแกรมดึงลูกค้าเก่า
เริ่มหัวข้อโดย: popo ที่ มกราคม 30, 2007, 06:06:46 PM
ใช้ไปเหอะก้อเบอร์เค้าสวย