แล้วก็เจออีกรายลูกค้าที่มีปัญหาเรื่องสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ Domain เจอบ่อยมากปัญหาลักษณะนี้
พวกที่รับจ้างทำเว็บแล้ว ไม่โอนสิทธิ์ให้ัลูกค้า พอลูกค้าหาคนใหม่มาดูแลแทน ขอข้อมูลก็กั๊กไม่ยอมให้ข้อมูล ไม่โอนสิทธิ์
เรื่องมีอยู่ว่า บริษัทลูกค้าแห่งหนึ่งจ้างนายคนเก่า ทำเว็บไซต์ให้ โดยที่นายคนเก่าจดโดเมน โดยใช้ชื่อของนายคนเก่าเองว่าเป็นเจ้าของเว็บไซต์ ปัญหาเกิดเมื่อนายคนเก่าไม่รับผิดชอบต่องาน ทำงานลวกๆแบบขอไปที ทำระบบไม่เสร็จ ทำให้ลูกค้าคงไม่ค่อยพอใจ เลยไปหา นายคนใหม่ มาดูแลเว็บไซต์ให้ ครั้นพอนายคนใหม่ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานลักษณะนี้มาเยอะ ก็เห็นปัญหาเลยว่าต้องมีปัญหาแน่ๆ ในเมื่อชื่อเจ้าของโดเมนเป็นของนายคนเก่าอยู่เลย
ก็เลยแนะนำลูกค้าไปว่า ควรให้นายคนเก่าโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของโดเมนให้ลูกค้า ด้วยความเกรียนหรือน้อยอกน้อยใจอย่างไรไม่ทราบได้ นายคนเก่ามันก็เลยแกล้งโอนสิทธิ์ไปให้ โดยกรอกอีเมล์ลูกค้าผิด แล้วก็บอกลูกค้าว่าเรียบร้อยแล้ว แต่ถ้าลืมพาสอะไรผมช่วยคุณไม่ได้นะ ก็เลยบอกให้นายคนเก่าแก้ข้อมูลให้ถูกต้องด้วย มันก็ไม่แก้ซักที (หวงไว้ทำป๊ะเหรอ เว็บของลูกค้าไม่ใช่ของตัวเอง)
นายคนใหม่เห็นความเกรียนของมันแล้ว แต่ก็ต้องอดทน และพยายามส่งอีเมล์ไปขอข้อมูลของเว็บจากมัน
ถามมันไปว่า "เว็บใช้โฮสต์ที่ไหนอยู่ รายละเอียดแพลนเป็นอย่างไร " มันก็ตอบกลับมาว่าของ "น้าผมเอง" (น้าเอ็งเป็นใคร จะรู้จักมั้ย!!)
หมายเหตุ นายคนใหม่ คือ ผมเอง
วีรกรรมของคนรับจ้างทำเว็บบางคนที่เจอๆมา1. ทำเว็บให้ลูกค้าที่เป็นบริษัท จดโดเมนเป็นชื่อของตัวเอง ทำเสร็จแล้วไม่โอนชื่อและสิทธิ์ให้ลูกค้า (แล้วลูกค้าจะดำเนินการอะไรได้ยังไง)
2. ทำเว็บเสร็จไม่สรุปข้อมูลส่งให้ลูกค้า ว่าจดโดเมนที่ไหน ใช้โฮสต์ที่ไหนอยู่ ราคาเท่าไร Plan อะไร (แล้วลูกค้าจะต่อโดเมนจ่ายเงินยังไง คุณจะจ่ายให้ลูกค้าเหรอ?)
3. ทำงานห่วยแตก ไม่มีความรับผิดชอบงาน (เห็นว่าลูกค้าไม่รู้เรื่องอะไรก็ทำงานส่งๆไป)
4. เมื่อลูกค้าต้องการจะเปลี่ยนคนดูแล ขอข้อมูล แม่งกั๊ก แกล้งส่งข้ัอมูลไม่ครบ แกล้งส่งข้อมูลผิดๆ (เพื่ออะไร?)
5. จดโฮสต์ โดเมนถูกๆ แล้วหลอกฟันกำไรจากลูกค้าจากความไม่รู้
6. บางครั้งลูกค้าตามตัวคนทำเว็บไม่ได้ (ตายไปแล้วมั้ง) แต่ต้องการจะย้ายโฮสต์ หรือแก้ไขข้อมูลโดเมน ทำไม่ได้เพราะไม่ใช่เจ้าของที่แท้จริง
ผมแนะนำนะ ใครที่จะจ้างคนทำเว็บ สิ่งแรกๆที่ต้องทวงเลยคือสิทธิ์ความเป็นเจ้าของโดเมน เมื่อ who.is ดูต้องเป็นชื่อและอีเมล์ของเราเอง ไม่งั้นปัญหาในอนาคตจะตามมา
