ธันวาคม 10, 2018, 03:14:51 AM *
ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลไม่รู้ว่าใคร กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น
หน้า: [1]   ลงล่าง
  พิมพ์  
เรื่องควรรู้ ก่อนที่จะจ้างใครทำเว็บไซต์ ปัญหาความเป็นเจ้าของ Domain  (อ่าน 7032 ครั้ง)
ไร้คอนเซปต์ ******* ออฟไลน์ ออฟไลน์ เพศ: ชาย พลังสะสม: 18055
พฤษภาคม 02, 2012, 11:41:18 AM
ผลงาน: 1730
อาร์ตทูบี
Administrator
ไร้คอนเซปต์
*******

ผลงาน: 1730
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
พลังสะสม: 18055


เว็บไซต์
« เมื่อ: พฤษภาคม 02, 2012, 11:41:18 AM »


แล้วก็เจออีกรายลูกค้าที่มีปัญหาเรื่องสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ Domain เจอบ่อยมากปัญหาลักษณะนี้
พวกที่รับจ้างทำเว็บแล้ว ไม่โอนสิทธิ์ให้ัลูกค้า พอลูกค้าหาคนใหม่มาดูแลแทน ขอข้อมูลก็กั๊กไม่ยอมให้ข้อมูล ไม่โอนสิทธิ์

เรื่องมีอยู่ว่า บริษัทลูกค้าแห่งหนึ่งจ้างนายคนเก่า ทำเว็บไซต์ให้ โดยที่นายคนเก่าจดโดเมน โดยใช้ชื่อของนายคนเก่าเองว่าเป็นเจ้าของเว็บไซต์ ปัญหาเกิดเมื่อนายคนเก่าไม่รับผิดชอบต่องาน ทำงานลวกๆแบบขอไปที ทำระบบไม่เสร็จ ทำให้ลูกค้าคงไม่ค่อยพอใจ เลยไปหา นายคนใหม่ มาดูแลเว็บไซต์ให้ ครั้นพอนายคนใหม่ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานลักษณะนี้มาเยอะ ก็เห็นปัญหาเลยว่าต้องมีปัญหาแน่ๆ ในเมื่อชื่อเจ้าของโดเมนเป็นของนายคนเก่าอยู่เลย

ก็เลยแนะนำลูกค้าไปว่า ควรให้นายคนเก่าโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของโดเมนให้ลูกค้า ด้วยความเกรียนหรือน้อยอกน้อยใจอย่างไรไม่ทราบได้ นายคนเก่ามันก็เลยแกล้งโอนสิทธิ์ไปให้ โดยกรอกอีเมล์ลูกค้าผิด แล้วก็บอกลูกค้าว่าเรียบร้อยแล้ว แต่ถ้าลืมพาสอะไรผมช่วยคุณไม่ได้นะ ก็เลยบอกให้นายคนเก่าแก้ข้อมูลให้ถูกต้องด้วย มันก็ไม่แก้ซักที (หวงไว้ทำป๊ะเหรอ เว็บของลูกค้าไม่ใช่ของตัวเอง)

นายคนใหม่เห็นความเกรียนของมันแล้ว แต่ก็ต้องอดทน และพยายามส่งอีเมล์ไปขอข้อมูลของเว็บจากมัน
ถามมันไปว่า "เว็บใช้โฮสต์ที่ไหนอยู่ รายละเอียดแพลนเป็นอย่างไร " มันก็ตอบกลับมาว่าของ "น้าผมเอง" (น้าเอ็งเป็นใคร จะรู้จักมั้ย!!)

หมายเหตุ นายคนใหม่ คือ ผมเอง



วีรกรรมของคนรับจ้างทำเว็บบางคนที่เจอๆมา
1. ทำเว็บให้ลูกค้าที่เป็นบริษัท จดโดเมนเป็นชื่อของตัวเอง ทำเสร็จแล้วไม่โอนชื่อและสิทธิ์ให้ลูกค้า (แล้วลูกค้าจะดำเนินการอะไรได้ยังไง)
2. ทำเว็บเสร็จไม่สรุปข้อมูลส่งให้ลูกค้า ว่าจดโดเมนที่ไหน ใช้โฮสต์ที่ไหนอยู่ ราคาเท่าไร Plan อะไร (แล้วลูกค้าจะต่อโดเมนจ่ายเงินยังไง คุณจะจ่ายให้ลูกค้าเหรอ?)
3. ทำงานห่วยแตก ไม่มีความรับผิดชอบงาน (เห็นว่าลูกค้าไม่รู้เรื่องอะไรก็ทำงานส่งๆไป)
4. เมื่อลูกค้าต้องการจะเปลี่ยนคนดูแล ขอข้อมูล แม่งกั๊ก แกล้งส่งข้ัอมูลไม่ครบ แกล้งส่งข้อมูลผิดๆ (เพื่ออะไร?)
5. จดโฮสต์ โดเมนถูกๆ แล้วหลอกฟันกำไรจากลูกค้าจากความไม่รู้
6. บางครั้งลูกค้าตามตัวคนทำเว็บไม่ได้ (ตายไปแล้วมั้ง) แต่ต้องการจะย้ายโฮสต์ หรือแก้ไขข้อมูลโดเมน ทำไม่ได้เพราะไม่ใช่เจ้าของที่แท้จริง

ผมแนะนำนะ ใครที่จะจ้างคนทำเว็บ สิ่งแรกๆที่ต้องทวงเลยคือสิทธิ์ความเป็นเจ้าของโดเมน เมื่อ who.is ดูต้องเป็นชื่อและอีเมล์ของเราเอง ไม่งั้นปัญหาในอนาคตจะตามมา



รับจดโดเมน รับฝาก-ดูแลเว็บไซต์ ทำเว็บ เขียนโปรแกรม โฆษณา Google Adwords
พูดคุยเป็นการส่วนตัวคลิ๊กเลยครับ


ไร้คอนเซปต์ ****** ออฟไลน์ ออฟไลน์ เพศ: ชาย พลังสะสม: 2453 ละอ่อนวิดวะไฟฟ้า
พฤษภาคม 03, 2012, 10:53:00 PM
ผลงาน: 4201
numnoy_noy
๛ DJ.ArT2Be Radio ๛
ไร้คอนเซปต์
******

ผลงาน: 4201
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
พลังสะสม: 2453


ละอ่อนวิดวะไฟฟ้า

« ตอบ #1 เมื่อ: พฤษภาคม 03, 2012, 10:53:00 PM »
กด "ไลด์" ครับ
เจอเหมือนกันครับ
แต่ไม่ได้อะไรมากมายครับ เพียงแต่เค้าเอามาให้ดู และเราสอบถาม ก็เจอปัญหา
โดยส่วนตัวไม่ได้ทำด้านนี้ครับ เพียงแต่พอดูดูให้เพื่อน ๆ แค่นั้นครับผม

หากคุณอาร์ตขึ้นหัวข้อนี้มา
จะแก้ปัญหายังไงครับ
ขั้น 2 : วัยรุ่นไฟแรง *** ออฟไลน์ ออฟไลน์ พลังสะสม: 95
พฤษภาคม 04, 2012, 09:19:19 AM
ผลงาน: 0
Keroro
แฟนคลับ
ขั้น 2 : วัยรุ่นไฟแรง
***

ผลงาน: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

พลังสะสม: 95

« ตอบ #2 เมื่อ: พฤษภาคม 04, 2012, 09:19:19 AM »
อืม ...ขอบคุณนะครับ  ดีใจมากมาย ดีใจมากมาย
ไร้คอนเซปต์ ******* ออฟไลน์ ออฟไลน์ เพศ: ชาย พลังสะสม: 18055
พฤษภาคม 04, 2012, 09:49:56 AM
ผลงาน: 1730
อาร์ตทูบี
Administrator
ไร้คอนเซปต์
*******

ผลงาน: 1730
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
พลังสะสม: 18055


เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: พฤษภาคม 04, 2012, 09:49:56 AM »
วิธีแก้ปัญหาลัำกษณะนี้มีหลายวิธีครับ
เริ่มจาก
ให้ลูกค้าไปคุยกับนายคนเก่าให้รู้เรื่องแล้วขอให้โอนมาให้
แนะนำลูกค้าไปว่าถ้านายคนเก่าไม่โอนมาให้ ให้ลูกค้าไปดูว่ามีสัญญาว่าจ้างหรือเปล่า ถ้ามีสามารถนำไปเป็นหลักฐานแจ้งความดำเนินคดีได้
-> ถ้านายคนเก่่าไม่ยอมโอนมาให้อีก ก็เข้าสู่กระบวนการแจ้งความได้ครับ
-> แต่ถ้าลูกค้า(ส่วนใหญ่เลย) จ้างไปด้วยความไว้ใจ ไม่มีสัญญาว่าจ้าง อันนี้ก็คงต้องใช้วิธีไปพูดคุยดีๆ เคลียร์กันให้เข้าใจแล้วโอนสิทธิ์ให้เรียบร้อย (นอกจากวิธีนี้ไม่รู้จะมีวิธีไหนแล้ว)
=====================================
ส่วนวิธีของผม
ผมก็คุยกับนายคนเก่าโดยตรง และแจ้งไปทางลูกค้าด้วยว่ามีปัญหาติดขัดแบบนี้ (ให้ลูกค้าช่วยไปกดดัน)
มันก็ยึกยักพอควร แต่สุดท้ายก็โอนสิทธิ์ทั้งหมดให้ลูกค้า ผมเลยทำการย้ายโดเมน(เปลี่ยนผู้ให้บริการโดเมน) และย้ายโฮสต์จากที่เก่าไปที่ใหม่ ตัดปัญหาและตัดขาดจากนายคนเก่าครับ ตอนนี้ล่าสุดก็อยู่ในขั้นตอนการย้ายโดเมนอยู่ (โดยให้ลูกค้าเป็นคนคลิ๊กเมล์ confirm) ตอนนี้ยังไม่เรียบร้อย แต่ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรแล้วคับ
รวมเวลาทั้งหมดร่วมเดือน กว่าจะย้ายได้
ไร้คอนเซปต์ ******* ออฟไลน์ ออฟไลน์ เพศ: ชาย พลังสะสม: 18055
พฤษภาคม 04, 2012, 09:53:49 AM
ผลงาน: 1730
อาร์ตทูบี
Administrator
ไร้คอนเซปต์
*******

ผลงาน: 1730
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
พลังสะสม: 18055


เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: พฤษภาคม 04, 2012, 09:53:49 AM »
ใครที่จะว่าจ้างให้บริษัททำงานให้ หลังเสร็จงาน who.is ดูนะครับว่าชื่อเจ้าของโดเมนเป็นใคร
เพราะผมเคยเจออีกเคสนึงที่ลูกค้าจ้างบริษัททำเว็บให้ พนักงานบริษัทนั้นก็ไปจดโดเมน โดยใช้ชื่อตัวเอง
หลังจากนั้นปีสองปีพนักงานคนนั้นก็ลาออก ลูกค้าก็เลิกจ้างบริษัทดูแลให้

พอถึงคราวที่โอนงานมาถึงผม ผมก็แนะนำให้ย้ายโฮสต์เพราะราคาโฮสต์และโดเมนที่ลูกค้าจ่ายอยู่มันแพงเว่อร์ แต่ไม่มีสิทธิ์ทำอะไรได้
เลยให้ลูกค้าติดต่อหาบริษัทเก่าที่รับทำและโอนสิทธิ์มาให้ ทางบริษัทเก่าก็บอกว่าติดต่อพนักงานที่ทำไม่ได้แล้ว เพราะเขาลาออกไปนานแล้ว

ทีนี้เรื่องวุ่นมากเลยครับ กว่าจะย้ายได้ เล่นเอาเว็บลูกค้าล่มไป 2 สัปดาห์ ส่งเอกสารยืนยันกันไปมากว่าจะ transfer สิทธิ์มาได้
ขั้น 3 : ซุปเปอร์สตาร์ *** ออฟไลน์ ออฟไลน์ เพศ: ชาย พลังสะสม: 106 *** Enotion ***
มิถุนายน 08, 2012, 03:58:46 PM
ผลงาน: 2
phop501
แฟนคลับ
ขั้น 3 : ซุปเปอร์สตาร์
***

ผลงาน: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
พลังสะสม: 106


*** Enotion ***

เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: มิถุนายน 08, 2012, 03:58:46 PM »
++
ขั้น 0 : ทารก (เริ่มหัดโพสต์) ออฟไลน์ ออฟไลน์ พลังสะสม: 6
มิถุนายน 12, 2012, 12:48:10 AM
ผลงาน: 0
pttnn
ขั้น 0 : ทารก (เริ่มหัดโพสต์)


ผลงาน: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

พลังสะสม: 6

« ตอบ #6 เมื่อ: มิถุนายน 12, 2012, 12:48:10 AM »
https://www.facebook.com/groups/390495480988606/?ref=ts

กลุ่มที่รวมตัวกัน ถูดคุยถกเถียง เรื่อง นานาสาระ น่ารู้ รวบรวมไว้ที่นี่ !! พูดคุยแนะนำ สอบถาม ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ !!
หน้า: [1]   ขึ้นบน
  พิมพ์  
 
กระโดดไป:  

Powered by MySQL Powered by PHP Valid XHTML 1.0! Valid CSS!